加大资金扶持力度，定期为企业召开跨境电商培训会，联合跨境电商服务型企业助力辖区内传统企业转型升级……在世界经济萎靡不振，国际贸易举步维艰的形势下，市南区抓住区位、产业、贸易、港口等优势，坚持市场主导和政府引导“双驱动”，以综合性跨境电商服务平台为基础，以专业性跨境电商企业为支撑，吸引培育了一批跨境电商企业，通过他们的“作用力”促进辖区新旧动能转换，成为引领外贸增长的新引擎。

　　电商企业要以B2B业务为核心

　　随着我国的经济发展，人工成本的优势已渐成弱势，远不如东南亚、南亚的一些国家，于是多数企业选择把总部留在国内，将工厂搬迁到国外，这导致了我国传统劳动力密集型企业和外贸发展受到冲击。那么该采取什么形式实现新的生机呢？跨境电商就是有利途径之一。

　　青岛市市南区商务局工作人员认为，虽然目前世界经济总量在增长，但增长有限，而且整体的经济形势不容乐观，国家鼓励跨境电商发展，是为了优先抢占国际市场，如果企业不“先下手为强”，被他人“捷足先登”，市场空间就可能受到挤压，甚至面临洗牌的风险。所以，发展跨境电商不仅有利于加速传统企业转型升级，实现新的发展机遇，同时还与国家“一带一路”等大的方针政策相符合。

　　据统计，今年(2017年)上半年，青岛电商平台交易额继续保持较快增长，全市70家电子商务交易平台实现交易额5235.74亿元、同比增长24.4%，增速高于全省平均水平2.5个百分点。其中，通过青岛电商平台向企业或单位(B2B+B2G)实现交易额5172.98亿元、同比增长24.1%；企业对个人(B2C+C2C)实现交易额62.76亿元、同比增长56.7%。全市跨境电商发展呈现快速的发展形势，其中B2B与B2G交易模式是跨境电商的重要增长极。

　　“群众可能有一个误区，总感觉B2C远大于B2B的交易量，但实际上恰恰相反。B2C的交易市场主要还是在线下，该业务要求企业有强大的资本，并且产品每天需要更新，一旦产品没有亮点，就吸引不了客户。而B2B的交易市场很大，只是没有体现出来，或者说群众感知的较少，所以电商企业还是以发展B2B业务为核心。”青岛一达通企业服务有限公司梁洪彬说，虽然B端周期非常长，不仅前期要对合作工厂和伙伴进行考察，而且还需要跟很多认证机构进行合作，但是信任一旦建立起来，它是长久的、持续的、连贯的，有利于保证企业正常运转。

　　青岛一达通企业服务有限公司是阿里巴巴旗下的公司之一，作为服务跨境电商企业，他们主要为全国中小微企业提供通关、退税、外汇、物流、融资等一站式外贸综合服务平台。“我们的主营跨境电商B2B业务，即通过线上平台帮助国内企业与国外企业建立跨境贸易，同时还将提供这条产业链上的其他服务，包括报关、报检、退税、金融等。”梁洪彬说。

　　一达通的业务范围极为广泛，几乎包揽了整条交易链条上的服务。据梁洪彬介绍，青岛企业在完成跨境交易后往往需要1~2月的时间等待退税，对于中小微企业来说，这段期间的资金周转问题尤为严峻，而一达通通过收取佣金的形式，提前将退税金预支发给企业，帮助企业缓解资金压力。此外，当企业出口产品选择物流服务时，一达通可发挥阿里巴巴的品牌效应，为企业提供合理的物流方案。

　　目前，一达通在全国设有36个分公司，山东包括青岛和济南两家分公司，在综合排名中，山东一达通的增长已经排到了全国前十。值得一提的是，青岛一达通分公司成立不到一年的时间，平台下单数量已经达到1万单，交易额高达1.3亿美元。

　　企业转型升级的“助力剂”

　　今年上半年，市南区完成外贸进出口总额347.52亿元，同比增长37.9%。其中，出口185.02亿元，同比增长7.6%，进口162.49亿元，同比增长102.8%。从数据分析来看，市南区进口形势呈高速增长的态势，外贸发展开始“复苏”，这其中离不开跨境电商的助推作用。

　　“传统的营销模式是旧动能，新的‘互联网+’模式是新动能。这实际上是给所有的企业开创了一条新的营销模式，增加了一个新的利润点。”在谈及跨境电商对于辖区企业转型升级的意义时，市南区商务局工作人员说。信息化时代，企业主动拥抱互联网，特别是制造类企业，将有助于转型升级，开拓新市场，实现“涅槃重生”。

　　第一化学网是一家专注于精细化工领域的次大宗互联网交易平台。该公司起初是做传统贸易的，主要出口化工产品，且拥有独立的化工厂。后来，公司通过转型升级，创办B2B跨境交易服务平台——第一化学网，深耕垂直领域，主营化工产品跨境交易，并提供与交易相关的全部服务。

　　第一化学网创始人张育麟告诉记者，“第一化学网跨境交易平台的成立为公司发展带来了新的机遇。过去公司主要靠赚取出口产品的差价为盈利点，现在通过交易平台开拓了国际市场，依托我们提供的各项服务，客户变得越来越多，交易额也在快速增长，而公司的盈利点也从‘赚差价’转向以‘服务费’为主。”

　　与传统贸易相比，第一化学网跨境交易平台具有一定的优势。其中，利用互联网工具提升人效，客服人均贡献交易金额1500万，比传统方式提升了3倍。通过数据和交易情况，建立化工行业参与方的信用体系，解决信任问题。借助服务体系提升交易效率，交易时间从2个多月缩短到到20天即可完成。利用客户+IT系统，提升服务的可靠度和客户回应时间，提高海外买家的忠诚度和增加其购买喜悦感。

　　目前，第一化学网跨境交易平台海外注册用户近4万，国内上线工厂6000多家，皆为化工行业内企业，去年自营的交易额近7个亿，撮合交易额近百亿，今年目标是翻一番。

　　下半年打造电商产业园

　　近年来，市南区坚持市场主导和政府引导“双驱动”，以综合性跨境电商服务平台为基础，以专业性跨境电商企业为支撑，以B2B跨境出口和B2C跨境进口为重点，着力打造跨境电子商务完整的产业链和生态链。

　　目前全区多模式、多平台齐头并进，项目引进和建设成效显。在B2B跨境出口专业平台方面，大拇指供应链“第一化学网”依托专业的海外业务拓展能力以及资源整合能力，利用母公司新锐化学的销售网络以及外贸经验，给海外客户提供全套的供应链解决方案，2016年至今，已经有30000家注册用户，交易额突破10亿。中基惠通外贸综合服务平台已经将平台系统运作上线，开展了相关业务，每个月为外贸企业代理进出口额在1000~2000万美元左右。

　　虽然全区跨境电商发展势头迅猛，但决不能丝毫松懈，特别对于青岛乃至北方城市来说，不管是政策、环境或其他方面，与南方城市存在一定的差距，这就需要我们多多学习他们的先进经验，取长补短。

　　根据目前全区跨境电商的发展情况，下一步，市南区将以跨境电子商务货物贸易带动跨境信息、物流、金融、技术、语言服务等服务贸易发展，以跨境电子商务信息服务带动结算、运输等相关服务，促进跨境电子商务交易进一步便利化，推动产业发展步入快车道。据市南区商务局工作人员表示，今年下半年，市南区计划在动漫产业园辟出部分区域“腾笼换鸟”，新引入一批电商企业，及相关配套服务企业，打造一处电商产业园，发挥产业聚集效应，带动区域电商发展。

　　同时，联合像一达通、第一化学网等跨境电商企业，在辖区内组织开展跨境电商的知识培训会，邀请中小微企业参与，帮助他们建立联系和政策方面的对接，一方面引导他们积极“走出去”，开拓海外市场，扩大新的增长点。另一方面，在全区营造良好的产业发展氛围，加快新旧动能转换。

　　定期开展调研活动，“走下去”把企业反馈的一些情况，比如融资难、贸易纠纷、反倾销等方面问题进行解决。值得一提的是，近日青岛市已与中信保达成合作协议，将免费为中小微企业提供出口信用保险，全区跨境电商的发展有望进入新的增长期。

　　新外贸：一达通助力外贸企业模式升级

　　“明年我们计划实现10亿美元的交易额。”在谈及公司未来的发展问题时，青岛一达通副总经理梁洪彬信心满满地讲道。他坦言，下个阶段的跨境电商的发展无可预知，但是现在一达通正在打造一个互利共赢的“外贸生态圈”，这将有助于辐射青岛乃至全国跨境电商的发展。

　　青岛一达通企业服务有限公司成立于2016年9月28日，是阿里巴巴集团旗下的全资子公司，主要为全国中小微企业提供通关、退税、外汇、物流、融资等一站式外贸综合服务平台。

　　“这个成绩得益于公司的运营模式和品牌效应。”梁洪彬表示，一达通通过信息、交易、金融、通关、物流、外汇及退税等环节的服务，沉淀企业数据。从原有的外贸综合服务平台，逐渐升级为以大数据为核心的外贸企业量身定制全链条服务解决方案。通过大数据的应用，原本没有优势的中小企业也能够快速地获得竞争优势。

　　毫无疑问，一达通面向的是数据驱动的新外贸时代，这是跨境电商发展的高级阶段，而打造一个互利共赢的“外贸生态圈”显然是其中的重要一环。

　　在传统外贸时代，集中表现为展会和赶集模式，考验的是销售能力；此后，历经互联网+的进程，从2014年开始，传统外贸进入外贸2.0时代，阿里巴巴电商平台是这一阶段的典型代表，考验的是电商平台的应用能力。

　　而在外贸3.0时代，跨境贸易从信息传递阶段进入大数据应用阶段，向以“外贸整体解决方案”为呈现的新型跨境贸易交易服务闭环，加“赋能企业生态圈”为载体的深度服务阶段发展的深度服务阶段发展，实现了跨境贸易从“汗水驱动”到“数据驱动”的新旧动能转换。这一阶段主要考验的是数据应用能力。

　　作为新外贸的重要一环，一达通将为企业提供三项赋能：基于大数据对市场做出判断，摆脱传统外贸企业的信息孤岛；基于平台集团军作战，摆脱过去单兵作战孤立无援的状况；引入信用积累的长效机制，以更多自我约束来弥补市场机制的不足，并与各地政府共同探索建设外贸企业信用体系。

　　“跨境电商业务是一个大生态，仅靠阿里巴巴一家企业做不了，因此我们诚邀任何一家与其相关联的企业加入，共同打造‘外贸生态圈’。”梁洪彬表示，阿里巴巴不是一个帝国的概念而是一个生态的概念，哪怕你只是外贸产业链上的一个商户，我们都邀请你一起做，共同分享这个市场，我们要做的是整合所有的资源为产品供应链服务。

　　截至目前，一达通在青岛已有300多家的合作伙伴，仅报关行就有100多家。同时不仅针对青岛，一达通还向全国招商引资，招优秀的合作伙伴。下一步，一达通将积极吸纳青岛供应链企业成为2.0版一拍档，助力青岛合作伙伴为青岛的外贸企业提供个性化、本地化的“互联网+外贸”贴身服务，打造互利共赢的外贸生态圈，助力外贸企业实现模式升级。新外贸，改变所以不同！